Le ballon émotionnel (Toolbook 7/15 "Clés pour s'élever")
Et si la clé d’une communication réussie résidait dans la maîtrise de vos émotions ? Le ballon émotionnel vous révèle comment éviter les malentendus et les conflits en apprenant à désamorcer les tensions avant qu’elles n’explosent.
« Mais...qu'est ce que j'ai dit ? »
Communiquer, c'est échanger. Encore faut-il que l'échange soit possible. Quelque soit notre âge, notre sexe ou notre culture, nous éprouvons continuellement des difficultés à communiquer.
Ce livre électronique présente l'image du ballon émotionnel pour illustrer les risques de perte d'informations ou d'absence pure et simple de communication lorsque des émotions s'installent dans la conversation.
Les étapes à respecter pour dégonfler les ballons émotionnels et les précautions à prendre pour éviter toute « déflagration » aux effets dévastateurs sont décrites afin de favoriser des dialogues efficaces et positifs, même dans des contextes potentiellement ou réellement explosifs.
shield_question Foire aux questions
Ce livre offre une méthode concrète pour améliorer la qualité de vos échanges, que ce soit en milieu professionnel ou personnel. Grâce à l’image du ballon émotionnel, vous apprendrez à identifier et à désamorcer les émotions qui bloquent la communication. Les outils proposés s’appuient sur des principes simples et des découvertes récentes en neurosciences et en sciences cognitives, pour des résultats immédiats.
L’ouvrage explore principalement la gestion des émotions dans la communication, les risques de perte d’information ou de rupture de dialogue, et les étapes pour rétablir un échange efficace. Il aborde aussi l’impact des émotions sur les relations interpersonnelles et propose des stratégies pour éviter les conflits et favoriser des dialogues positifs.
Ce smartbook s’adresse à toute personne souhaitant améliorer sa communication, qu’elle soit manager, parent, enseignant, ou simplement en quête d’un meilleur équilibre relationnel. Il est particulièrement utile pour ceux qui veulent développer leurs compétences émotionnelles et relationnelles, tant dans la sphère privée que professionnelle.
Vous pourrez interroger ce smartbook sur des situations concrètes de communication, comme : « Comment désamorcer une dispute avant qu’elle ne s’envenime ? », « Quelles techniques utiliser pour mieux écouter mon interlocuteur ? », ou encore « Comment gérer mes propres émotions lors d’un échange tendu ? ». Le livre répondra de manière personnalisée pour vous guider.
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