« Suzanne n'arrive pas à croire le médecin des urgences.
-Votre mari ne prend pas ses immunosuppresseurs, c'est pour ça qu'il a été hospitalisé en catastrophe. Son corps tente de rejeter ce nouvel organe.
-Mais... ce n'est pas possible ! Il a été transplanté l'an dernier, et tout allait bien. Les boîtes sont dans sa table de nuit !
-Oui, mais il ne les prend pas. Il m'a dit qu'il les jetait dans les toilettes.
-Mais, pourquoi !? Je n'ai rien vu, il ne m'a rien dit...
-Vous n'y êtes pour rien. Votre mari est ce que l'on appelle un patient non-observant. Comme presque 75% de mes patients... »
L'observance est le fait pour un patient de
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-Votre mari ne prend pas ses immunosuppresseurs, c'est pour ça qu'il a été hospitalisé en catastrophe. Son corps tente de rejeter ce nouvel organe.
-Mais... ce n'est pas possible ! Il a été transplanté l'an dernier, et tout allait bien. Les boîtes sont dans sa table de nuit !
-Oui, mais il ne les prend pas. Il m'a dit qu'il les jetait dans les toilettes.
-Mais, pourquoi !? Je n'ai rien vu, il ne m'a rien dit...
-Vous n'y êtes pour rien. Votre mari est ce que l'on appelle un patient non-observant. Comme presque 75% de mes patients... »
L'observance est le fait pour un patient de
Marwan Mery
**Marwan Mery** est un négociateur professionnel et expert international en détection du mensonge. Ancien officier des forces spéciales françaises, il a servi au sein du Commandement des opérations spéciales (COS) en tant que spécialiste de l’influence et de la négociation de crise. Aujourd’hui, il dirige ADN Group, une agence internationale de négociateurs, et intervient auprès de multinationales, d’ONG et d’organisations gouvernementales. Il enseigne également la détection du mensonge et la négociation complexe à la Sorbonne et à HEC Paris. Auteur de plusieurs ouvrages à succès, il est régulièrement sollicité par les médias pour son expertise en résolution de conflits et en analyse comportementale.
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