Oser la médiation : une autre voie face au harcèlement au travail
Jacques Salzer (préface)
Face à la montée des conflits en entreprise, Oser la médiation propose une alternative concrète et humaine aux procédures judiciaires.
Il existe aujourd'hui deux types d'organisation : celles qui ont déjà été confrontées à une plainte pour harcèlement et celles qui ne tarderont pas à l'être...
Face à la généralisation du mot « harcèlement » et à la judiciarisation croissante des relations professionnelles, les dispositifs d'enquête se multiplient, souvent coûteux et peu satisfaisants.
Au terme des procédures, les tensions demeurent, les relations se distendent et les personnes restent profondément marquées.
La médiation offre une autre voie sécurisée !
L'autrice propose une vision globale, nourrie par les apports en sciences sociales et solidement ancrée dans le droit du travail pour transformer le conflit en levier de régulation social.
Un ouvrage concret, outillé et sécurisant avec :
- 30 fiches pratiques opérationnelles ;
- 4 études de cas illustratives ;
- un cadre juridique clair et complet ;
- une approche éthique et réaliste de la médiation ;
- un lien entre droit, RH et pratique de médiation.
RH, juristes, représentants du personnel, managers, services de santé au travail et médiateurs... ce livre vous invite à envisager la médiation comme une approche complémentaire, humaine et juridiquement sécurisée.
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Face à la généralisation du mot « harcèlement » et à la judiciarisation croissante des relations professionnelles, les dispositifs d'enquête se multiplient, souvent coûteux et peu satisfaisants.
Au terme des procédures, les tensions demeurent, les relations se distendent et les personnes restent profondément marquées.
La médiation offre une autre voie sécurisée !
L'autrice propose une vision globale, nourrie par les apports en sciences sociales et solidement ancrée dans le droit du travail pour transformer le conflit en levier de régulation social.
Un ouvrage concret, outillé et sécurisant avec :
- 30 fiches pratiques opérationnelles ;
- 4 études de cas illustratives ;
- un cadre juridique clair et complet ;
- une approche éthique et réaliste de la médiation ;
- un lien entre droit, RH et pratique de médiation.
RH, juristes, représentants du personnel, managers, services de santé au travail et médiateurs... ce livre vous invite à envisager la médiation comme une approche complémentaire, humaine et juridiquement sécurisée.
shield_question Foire aux questions
Ce livre offre une réponse concrète à la judiciarisation croissante des conflits en entreprise. Il présente la médiation comme une solution humaine, sécurisée et efficace, permettant de désamorcer les tensions avant qu’elles ne dégénèrent en procédures longues et coûteuses. Grâce à des outils pratiques et des retours d’expérience, il aide les professionnels à agir en amont et à préserver le climat social.
L’ouvrage aborde la définition et la prévention du harcèlement au travail, le cadre juridique de la médiation, les méthodes pour mener des enquêtes internes, et les bonnes pratiques pour restaurer le dialogue. Il propose aussi des études de cas, des fiches opérationnelles et une réflexion sur l’éthique de la médiation en entreprise.
Ce livre est destiné aux responsables RH, juristes, managers, représentants du personnel, services de santé au travail et médiateurs. Il intéressera aussi les dirigeants soucieux de prévenir les risques psychosociaux et de promouvoir une culture du dialogue dans leur organisation.
Vous pourrez interroger le smartbook sur des cas concrets de médiation, des questions juridiques liées au harcèlement, des méthodes pour désamorcer un conflit, ou encore des exemples de protocoles d’enquête interne. Le chat intégré permet aussi d’approfondir les études de cas et les fiches pratiques proposées dans l’ouvrage.
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