Un nouveau système de notation fondé sur l'évaluation des performances qui, codifiée dans ses règles, équitable dans son application et mobilisatrice dans son objet et par ses effets, s'inscrit dans une démarche participative tendant à impliquer l'ensemble des agents de l'hôpital dans le fonctionnement des établissements hospitaliers. « Copyright Electre »

Comment mettre en oeuvre la démarche qualité dans un établissement de santé ? Voici la question, au coeur du débat sur la santé publique, à laquelle cet ouvrage apporte des réponses. « Copyright Electre »

Les enquêtes le montrent, l'absentéisme dans les milieux hospitaliers est anormalement élevé par rapport aux autres secteurs d'activité. C'est un phénomène complexe, difficile à analyser, dont les causes varient souvent d'un établissement à l'autre. Le but de cet ouvrage, qui s'appuie sur des expériences concrètes, est de proposer une mé