Jean Margerand
Jean Margerand
1 livre
Eyrolles
| 6 juillet 2011
Vous prenez en main une démarche qualité pour la première fois ? Ce guide pratique, écrit par deux experts terrain, vous donne toutes les clés pour construire un système qualité efficace, orienté client et conforme aux exigences ISO 9001.
Prix régulier :
12,99 €