OEuvrer en tant que « sujet éthique » serait la tâche d'un professionnel en relation avec un autre. En nommant la force des sentiments qui habitent un sujet dans son action, Mireille Cifali recommande le développement du travail éthique. Elle rappelle aux métiers de la relation leur dimension d'humanité, la puissance de leurs rencontres, qu'elles se nouent autour d'un apprentissage, d'un soin du corps et/ou de l'âme. Préserver est un mot qui cherche à « prendre soin », s'interroge sur les conséquences des gestes posés et qui oeuvre en tensions, apparaissant souvent comme une conjugaison de contraires : affirmer mais douter, savoir et savoir qu'on ignore, agir et s'abstenir, parler et se taire, avoir des certitudes et être prêt à y renoncer, accepter d'être vulnérable et conserver les forces d'affronter.  Si le changement est inéluctable, demeurent des dimensions auxquelles tenir : la dimension relationnelle de nos gestes, celle affective de nos paroles et de nos regards et celle encore intérieure de nos pensées.

La part de l'engagement dans la formation, qu'il s'agisse de former ou de se former, est essentielle. Engagement dans le savoir, la parole, la voix et les techniques, engagement corporel jusque dans les maladresses. Prendre des risques, se maintenir dans un processus de création jour après jour à côté des habitudes, des habiletés, des capacités et même des compétences. Pour accompagner et parfois résister, un engagement dans le savoir est-il en effet souhaitable ? Être concerné, soi, par le savoir transmis ? Attentif à l'autre à qui l'on s'adresse ? Mireille Cifali répond à ces questions par l'affirmative. Pour un formateur sont alors dessinées l'articulation fragile entre théories et pratiques, ainsi que la place indispensable réservée à un travail éthique. C'est sur son expérience de clinicienne de la formation qu'elle s'appuie pour transmettre les valeurs à l'origine de dispositifs où penser est une joie, où se former est un surcroît d'être autant que de savoir.

Parler d'innovation, c'est bien souvent se centrer sur un inventeur génial dont l'idée se serait ensuite diffusée d'elle-même par la seule force de son contenu. C'est oublier que la diffusion d'une nouveauté est loin d'être un long fleuve tranquille et que sa réception se heurte à de nombreux obstacles qui tiennent autant des inventeurs que des futurs usagers. Chaque innovation est donc une énigme que les enquêtes qualitatives présentées ici cherchent à déchiffrer. Certaines énigmes relèvent du domaine technique, comme celui d'une application sur smartphone pour la santé, d'un nouveau scanner portatif et d'un serious game. D'autres déchiffrent les paradoxes du changement dans une entreprise russe ou l'introduction incertaine des méthodes qualitatives et anthropologiques dans une société d'études française. D'autres enfin se focalisent sur la réception des innovations dans la vie quotidienne avec la diffusion d'une boisson non alcoolisée en Chine, de produits « de consommation spirituelle » ou de fenêtres d'origine étrangère en France. Onze socio­anthropologues chercheurs et praticiens montrent comment une innovation se diffuse ou échoue, comment une organisation se transforme, comment une société change.

Un travail d'intériorité est-il encore de saison ? Pour des professionnels oeuvrant dans des environnements marqués par la généralisation massive de démarches normées ? Telle est la question soulevée par les auteurs. Un travail d'intériorité non réduite au développement personnel autorisant une pensée de ce qui arrive entre l'intérieur et l'extérieur, pour s'y repérer, tenir bon, éviter les destructivités de soi et des autres. Les auteurs ont répondu oui. En tenant le fi¬l de la parole et de l'intériorité, ils tentent de préciser l'évolution des institutions, des valeurs qu'elles soutiennent, des imaginaires qu'elles stimulent, en saisissant leurs retombées sur des pratiques professionnelles et personnelles. En amont des productions visibles d'action ou de pensée, un travail d'intériorité est ce qui se mijote, se mâchonne. Des dispositifs de recherche et de formation le rendent possible. Si craintes et blessures sont identifiées, créativités et espérances sont également repérées. Loin d'emprunter le chemin du renoncement, les auteurs ouvrent des portes, là où clinique et éthique se rejoignent. Cet ouvrage intéressera les formateurs, chercheurs, enseignants et tous ceux désireux d'interroger leurs pratiques actuelles d'intériorité. Il contribue à faire connaître une approche clinique, ses démarches et son éthique.

L'ouvrage suggère l'essentialité d'une parole fiable, dénonce l'impératif fait à la parole et analyse ce que « juger » signifie. Il met en évidence l'importance de préserver une symbolique structurant les relations, afin que la violence se transforme en mots et que le dialogue annoncé ne soit pas vain. Dialogue engagé entre les professionnels qui souhaitent collaborer. Dialogue rompu quand on en vient à la décision d'exclure. Quelles sont les attitudes, les gestes et les paroles assurant une bénéfique position d'autorité, et non plus de pouvoir et d'autoritarisme ? Mireille Cifali pose un regard juste jusque sur les rencontres les plus rugueuses. Un tel regard se construit, c'est une victoire de chaque instant. Contre l'efficacité imposée, une qualité des gestes professionnels est requise. Transmettre revient à parler, soutenir. Le futur technologique qui se dessine pour les métiers de la transmission, comme ailleurs, nécessite de réaffirmer l'importance de l'expérience des soins et du temps d'apprentissage.

Ecrire à partir de l'expérience est une forme d'actualité. On écrit, on fait écrire pour construire des savoirs, pour transférer des compétences, pour améliorer le travail d'une équipe, pour "formaliser" la réflexion, pour légitimer une profession en crise.... Cette écriture de l'expérience est prise entre des postulats contradictoires. Quel est son "intérêt" par rapport à d'autres approches de l'analyse des pratiques ? Quel est son statut entre récit littéraire, analyse de pratiques, recherche scientifique ? Cet ouvrage est une analyse de ces formes d'écriture.

Cet ouvrage s'adresse en priorité (avec succès puisque c'est la 5e édition) à ceux qui oeuvrent sur le terrain « des métiers de l'humain ». Les questions abordées ne sont guère nouvelles, elles reviennent et traduisent les épreuves et les richesses de l'enfance, les épreuves et les doutes de l'adulte. L'auteur les expriment et les analysent avec le regard de la psychanalyse pour construire et exprimer ce « savoir de l'intérieur ».

Ces dernières années les pratiques d'accompagnement dans la vie professionnelle et personnelle se sont multipliées. Les auteurs de cet ouvrage cherchent à définir la spécificité de leur pratique d'accompagnement, qu'elles se vivent à l'école, à l'université ou dans une entreprise. Leurs textes traitent des tensions entre psychique et social, de mise en mouvement de la plainte, de travail sur la norme et de la question récurrente de l'autorité et de la contrainte.

Il est question de la banalité du temps ordinaire qui peut, lui aussi devenir fête, sans que soit reniée la difficulté de vivre. Cet ouvrage doit beaucoup à l'oeuvre d'Etty Hillesum, sur laquelle Evelyne Franck a publié une étude, parue en 2002, chez Labor et Fides, intitulée "avec Etty Hillesum, dans la quête du bonheur un chemin inattendu".