Rédigé par les experts de la Harvard Business Review, ce nouvel ouvrage répond à des questions essentielles et opérationnelles pour vous aider à maîtriser l'art exigeant de la négociation. Riche de conseils pratiques et d'exemples concrets, il vous permettra notamment de :
o Créer les conditions propices à une négociation réussie ;
o Identifier les enjeux réels et anticiper les objections ;
o Explorer les différentes tactiques et réduire les zones d'incertitude ;
o Conclure des accords durables et les mettre efficacement en oeuvre.
Toutes les clés indispensables pour gagner en clairvoyance et faire les bons choix sont réunies dans ce manuel de référence.