Menteurs, pervers, harceleurs...
Comment contrer la mauvaise foi ou raisonner un paranoïaque ? Comment faire avec un patron pervers ? Que dire à un suicidaire du haut d'un immeuble ?
Pour faire face à des situations du quotidien (conflit de voisinage, désaccord avec son conjoint, son patron...), mais aussi à des situations difficiles (prise d'otage, conflits sociaux, négociation complexe...), les auteurs de ce livre ont modélisé une méthode pour gérer ceux qui adoptent une attitude nuisant à la relation.
En s'appuyant sur leur parcours hors du commun et en nourrissant leur propos d'expériences vécues, Marwan Mery et Laurent Combalbert ont mis au point une classification unique des profils toxiques et formulent, sur le fond et sur la forme, leurs conseils de pro.
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Pour faire face à des situations du quotidien (conflit de voisinage, désaccord avec son conjoint, son patron...), mais aussi à des situations difficiles (prise d'otage, conflits sociaux, négociation complexe...), les auteurs de ce livre ont modélisé une méthode pour gérer ceux qui adoptent une attitude nuisant à la relation.
En s'appuyant sur leur parcours hors du commun et en nourrissant leur propos d'expériences vécues, Marwan Mery et Laurent Combalbert ont mis au point une classification unique des profils toxiques et formulent, sur le fond et sur la forme, leurs conseils de pro.
Marwan Mery
**Marwan Mery** est un négociateur professionnel et expert international en détection du mensonge. Ancien officier des forces spéciales françaises, il a servi au sein du Commandement des opérations spéciales (COS) en tant que spécialiste de l’influence et de la négociation de crise. Aujourd’hui, il dirige ADN Group, une agence internationale de négociateurs, et intervient auprès de multinationales, d’ONG et d’organisations gouvernementales. Il enseigne également la détection du mensonge et la négociation complexe à la Sorbonne et à HEC Paris. Auteur de plusieurs ouvrages à succès, il est régulièrement sollicité par les médias pour son expertise en résolution de conflits et en analyse comportementale.
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