Les violences et les harcèlements au travail constituent aujourd'hui un risque majeur pour les organisations, aux impacts humains, juridiques, financiers et réputationnels considérables. Longtemps sous-estimées, ces situations exigent désormais des réponses structurées, anticipées et opérationnelles. Cet ouvrage décrypte les différentes formes de violences : internes ou externes, verbales, psychologiques, physiques ou numériques. Les auteurs analysent les causes profondes, en lien avec les risques psychosociaux et les évolutions sociétales. Résolument orienté action, ils proposent un cadre méthodologique complet : prévention, dispositifs d'alerte, enquêtes internes, traitement des situations et gouvernance. Un guide de référence pour les dirigeants, professionnels RH, managers et acteurs de la prévention souhaitant mettre en place un dispositif efficace, conforme et durable.

Les ressources humaines sont un véritable moteur de création de valeur pour l'entreprise ! Aussi, la gestion des risques qui leur sont liés représente un enjeu majeur pour les entreprises et les organisations. Leurs conséquences, comme le départ non prévu de collaborateurs, peuvent impacter directement le bon fonctionnement et le développement des RH et sont tout aussi préjudiciables que les risques financiers, opérationnels, économiques, etc. Comment identifier, mesurer et piloter les risques RH ? Quelles spécificités prendre en compte pour les anticiper et les prévenir ? Intégrant de nombreux entretiens auprès de DRH et experts de la gestion des risques, cet ouvrage permettra à tous les dirigeants, responsables RH et managers de mieux percevoir ce sujet récurrent et pourtant encore mal connu. Les auteurs apportent une triple vision descriptive, analytique et prospective des risques liés aux RH, dans l'objectif d'améliorer la qualité de vie au travail des collaborateurs.

Beaucoup d'ouvrages alertent sur les risques psychosociaux et de nombreuses mesures préventives sont mises en oeuvre dans les entreprises mais quand l'accident survient, que faut-il faire d'un point de vue juridique, administratif, managérial et tout simplement humain. Tel est le point de départ de ce livre qui propose des solutions de prévention à partir de situation de crise réelle. Cette approche orginiale conduit à proposer des solutions préventives novatrices qui sont détaillées dans ce livre. A travers des témoignages de professionnel, les auteurs montre le lien entre curatif et préventif.