Et si les victimes pouvaient nous apprendre beaucoup sur le fonctionnement de notre société ? Et si elles pouvaient contribuer à réparer nos maux communs ? Et si, en leur accordant un statut d'expertes, la société contribuait aussi à se réparer elle-même ? Le pari d'Alice Casagrande est celui d'une société de la réparation, tant pour les victimes dans leur vécu traumatique que pour la société dans ses violences systémiques.

Rien n'exige du manager qu'il écrive sur les réflexions de son for intérieur. Nulle part ne sont exposés les cheminements de pensée qui l'ont conduit à la prise de décision dans une situation de "dilemme éthique", ou lui permettent de déployer concrètement une ambition éthique au sein de sa structure. Or le management exige l'éthique, en temps de crise comme en temps ordinaire, pour concilier impératifs de gestion et respect des hommes, exigences de qualité et prise en compte de l'imprévu, espérances des usagers et complexités des organisations. Ce livre permet l'accès au questionnement des managers. Son ambition est de fournir aux responsables en exercice des compagnons de route sur le chemin d'un management plus respectueux de l'éthique et de leurs propres valeurs.