À quoi sert un DRH ? En quoi le chef de village du Club Med est-il une figure inspirante ? Faut-il manager ou coacher ses équipes ? Pourquoi les meilleurs dirigeants sont-ils des conteurs hors pair ? Qu'est-ce que l'amitié professionnelle ? Autant de questions que ce livre aborde. Trente ans de management dans de grandes organisations, sans jamais vraiment y croire. C'est le paradoxe vivant que raconte ce livre, à travers le parcours atypique et le regard décapant de son auteur, Renzo Calduno - nom d'emprunt du DRH d'un grand groupe, professeur de management, coach et entrepreneur. Ici, pas de modèles à appliquer, pas de méthode en sept étapes : des histoires vraies, des erreurs assumées, des personnes réelles. À la fois témoignage incarné et manuel de management, ce livre s'adresse aux futurs dirigeants et à tous ceux qui savent que les organisations ne fonctionnent jamais tout à fait comme prévu. Soigner, c'est ici poser un diagnostic lucide, résister aux mythes du leadership héroïque et se concentrer sur ce qui compte vraiment : l'estime de soi de ceux qu'on croise au travail.