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La prise de décision est un exercice délicat qui laisse peu de place à l'improvisation. Il s'agit de l'une des responsabilités essentielles des managers aujourd'hui : faire les bons choix, à tous les niveaux de l'entreprise, a en effet un impact majeur sur ses résultats.¿Ce guide de référence présente un processus de prise de décision logique et éprouvé, facile à utiliser, même dans les situations les plus délicates.

Toutes les techniques efficaces pour piloter avec succès tous ses projets ! Cadre ou manager, vous êtes régulièrement sollicité pour manager un projet. Sa réussite dépend de votre capacité à le piloter au quotidien et à animer l'équipe. De la mise en place de l'équipe à la clôture du projet, en passant par sa conception et son suivi, quels sont les bons réflexes à adopter et les techniques à mettre en place ? Grâce à cet ouvrage concret et opérationnel, vous maîtriserez les différentes étapes clés d'un pilotage de projet.

Toutes les techniques efficaces pour développer avec succès ses talents de négociateur. Négocier est un savoir-faire indispensable aux cadres, managers, directeurs..., qu'il s'agisse de tomber d'accord sur un contrat, de négocier avec un client mécontent, de discuter une proposition d'embauche...Mais comment s'en sortir avec brio ? Grâce à cet ouvrage concret et opérationnel, vous développerez toutes les facettes de votre talent de négociateur et maîtriserez chaque étape essentielle de la négociation.