Management des systèmes d'information

Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui exercent des responsabilités dans la maîtrise d'ouvrage des projets informatiques, ainsi qu'à ceux qui sont impliqués dans une relation maîtrise d'ouvrage/maîtrise d'oeuvre  (MOA /MOE). Les étudiants en management des systèmes d'information trouveront des bases solides et matière à réflexion. Le dialogue n'est pas facile entre la MOA qui est le commanditaire d'un projet et la MOE qui en assure la réalisation. Cet ouvrage présente les missions et les responsabilités de chacun ainsi que les différents niveaux de maturité nécessaires au bon déroulement d'une mission. Du lancement de projet à l'administration du patrimoine applicatif, le rôle de la MOA est expliqué à chaque étape du projet informatique. De nombreux exemples, des fiches-guides ainsi que des conseils et des recommandations sur les bonnes pratiques complètent cet ouvrage, véritable guide de référence. Dans cette quatrième édition mise à jour, les méthodes agiles, le big data et le machine learning sont plus amplement développés.    

Les systèmes d'information, tout en occupant une place de plus en plus stratégique dans l'entreprise, se complexifient. Pour y remédier il est important d'en optimiser la structure et notamment de les subdiviser en blocs homogènes et cohérents. Or cette urbanisation du SI passe nécessairement par une urbanisation des données. Les "données de référence" constituent l'ossature informationnelle sur laquelle les applications informatiques fonctionneront. Cet ouvrage a l'ambition de donner une vue d'ensemble sur les référentiels : en donner une définition, des caractéristiques et une typologie, montrer les enjeux stratégiques qu'ils portent, indiquer comment les concevoir et les piloter, et expliquer leur impact sur les aspects business.

Ce livre fait ressortir les points saillants d'un projet d'urbanisation et de BPM (Business Process Management). Il explique comment le mener à terme avec succès et insiste sur la rentabilité d'une telle démarche. Il se compose de trois parties : la première présente l'intérêt d'une démarche d'urbanisation, en partant des objectifs opérationnels du DSI ; la deuxième répond à six contraintes fondamentales, mais souvent ignorées : le coût, l'agilité, l'exploitation, la conduite du changement, la gestion des données distribuées et la flexibilité du déploiement ; la dernière partie donne la vision de l'auteur sur les grandes tendances des systèmes d'information, comme par exemple l'offshore et l'automatisation des développements. Les mises à jour de cette 4e édition portent sur la partie prospective de l'ouvrage, sur le cloud computing, et sur la complexité dans l'urbanisation du SI .

Les questions de sécurité occupent une place telle dans l'informatique des entreprises d'aujourd'hui que l'on voit de plus en plus apparaître un poste de Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI) aux côtés du DSI dans les moyennes et grandes sociétés. Ce livre décrit de manière concrète et pragmatique les tenants et aboutissants de la sécurité d'un système d'information et du rôle du RSSI : sa mission en fonction de l'entreprise, comment il doit construire et mettre en oeuvre une politique de sécurité, comment il peut contrôler et mesurer en continu le niveau de sécurité. Chaque chapitre détaille les raisons pour lesquelles telle ou telle mesure de sécurité doit être prise, comment elle doit être mise en oeuvre, les obstacles humains ou techniques qui surviennent généralement, et les bénéfices attendus. Cette 2ème édition s'enrichit de nombreux compléments sur les plans de continuité d'activité, la sécurité du WiFi, la lutte contre le spam, les lois "informatiques et liberté", et sur la sensibilisation des utilisateurs aux problèmes de sécurité.

Cet ouvrage s'adresse à tous ceux qui cherchent à tirer parti de  l'énorme potentiel des « technologies Big Data », qu'ils soient data  scientists, DSI, chefs de projets ou spécialistes métier. Le Big Data s'est imposé comme une innovation majeure pour  toutes les entreprises qui cherchent à construire un avantage  concurrentiel grâce à l'exploitation de leurs données clients,  fournisseurs, produits, processus, machines, etc. Mais quelle solution technique choisir ? Quelles compétences  métier développer au sein de la DSI ? Ce livre est un guide pour comprendre les enjeux d'un projet Big  Data, en appréhender les concepts sous-jacents (en particulier le  Machine Learning) et acquérir les compétences nécessaires à la  mise en place d'un data lab. Il combine la présentation : o de notions théoriques (traitement statistique des données, calcul  distribué...) ; o des outils les plus répandus (écosystème Hadoop, Storm...) ; o d'exemples d'applications ; o d'une organisation typique d'un projet de data science. Les ajouts de cette troisième édition concernent principalement la vision d'architecture d'entreprise, nécessaire pour intégrer les innovations du Big Data au sein des organisations, et le Deep Learning pour le NLP (Natural Language Processing, qui est l'un des domaines de l'intelligence artificielle qui a le plus progressé récemment). 

Ce livre s'adresse à toutes les personnes concernées par l'ingénierie des exigences qu'elles soient managers, responsables d'équipes, chefs de projet, analystes, architectes, développeurs ou testeurs. L'ingénierie des exigences est une discipline qui consiste à développer un référentiel d'exigences, mais aussi à le maintenir à jour en présence d'évolutions. Le référentiel constitue un support au pilotage de projet et à la maîtrise du changement des exigences au cours du temps. L'objectif de ce livre est de fournir les connaissances de base liées à l'ingénierie des exigences pour le développement de systèmes complexes à forte composante logicielle, et ce pour tous les domaines. o La première partie présente les enjeux et les fondamentaux. o La deuxième partie aborde les activités de développement et de gestion d'un référentiel d'exigences après avoir présenté ce que sont le périmètre et le contexte d'un système. o La troisième partie est consacrée à l'outillage et aux relations entre l'ingénierie des exigences et les autres activités du projet de réalisation et de maintenance d'un système. o La dernière partie présente les normes et les référentiels de bonnes pratiques dans différents domaines qui ont trait à l'ingénierie des exigences.

.Le test logiciel a beaucoup progressé ces dernières années, tant au niveau des méthodes, des processus que des outils disponibles. Ce livre montre comment la conception, puis la construction et la mise en oeuvre des tests peuvent s'appuyer sur des processus systématiques et "industrialisables". - La première partie décrit le cycle de la qualification et les besoins d'industrialisation associés. - La deuxième partie décrit les techniques à mettre en oeuvre pour aboutir à une démarche systématique. Elle présente un processus outillé et les éléments clés d'un déploiement réussi. - La troisième partie expose trois études de cas (progiciel, application web, système embarqué). Cette 2ème édition rend compte de l'intégration récente des processus métier dans la génération du référentiel de tests.

De plus en plus d'entreprises migrent leurs applications informatiques internes vers des grands "progiciels intégrés" (ERP) qui offrent des solutions transversales homogènes, intégrées et évolutives.  Cet ouvrage analyse le contexte et les enjeux de ce mouvement, illustre cette démarche à l'aide d'exemples concrets et analyse les facteurs-clé de réussite du choix, du déploiement et de l'utilisation opérationnelle d'un ERP.  Cette sixième édition actualise les chiffres et les positions du marché. Elle met l'accent sur la conduite du changement.

Rares sont les ouvrages qui abordent l'efficacité des systèmes d'information sous l'angle technologique, c'est-à-dire en termes d'infrastructures, d'architectures ou d'outils de mesure. La première partie introduit les concepts fondamentaux de la performance (temps de réponse, montée en charge, robustesse...). La deuxième partie souligne l'importance de l'architecture dans la performance et la robustesse du SI. La troisième partie traite des infrastructures matérielles et logicielles. La dernière partie fournit des bonnes pratiques immédiatement réutilisables. Cette 2ème édition s'enrichit de trois nouveaux chapitres : la contractualisation de la performance, les Data centers, et les serveurs.